La confidentialité
commence au premier contact.

Consultation de ce site

Le site est informatif. Il ne propose pas de compte, de formulaire de dossier psychosocial ou de paiement. La page de référencement utilise les réponses uniquement dans votre navigateur pour préparer un lien de courriel. Le site ne les enregistre pas et ne reçoit pas de soumission de formulaire. Si vous ouvrez le lien, les renseignements sont transmis à votre application de messagerie dans le brouillon; votre navigateur et les fournisseurs concernés peuvent traiter ce lien et le message. Le courriel ordinaire n’est pas un canal sécurisé; ne transmettez aucun renseignement clinique ou document sensible. Le code du site n’installe pas de témoin publicitaire ou d’outil d’analyse d’audience. L’hébergeur peut traiter les données techniques nécessaires à l’accès au site selon ses propres modalités.

Courriel et téléphone

Les liens de courriel ouvrent votre application de messagerie. Votre message est alors transmis par votre fournisseur de messagerie au compte du centre. Pour un premier contact, privilégiez vos coordonnées et un motif général; évitez les diagnostics, les documents sensibles et les récits détaillés.

Prise de rendez-vous

Le lien de réservation conduit vers Calendly, un service externe. Les renseignements communiqués sur cette plateforme sont soumis à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité. Ne détaillez pas votre situation psychosociale dans une réservation.

Confidentialité de l’accompagnement

Les modalités de consentement et de traitement des renseignements sont précisées au début de la démarche. Les renseignements sont traités dans le respect de la confidentialité et des exceptions prévues par la loi. Toute liaison avec un partenaire se fait avec le consentement requis, sauf exception légale.

Comprendre l’utilisation de vos renseignements

Les coordonnées et le motif général d’un premier contact permettent de traiter votre demande. Les modalités d’un accompagnement sont précisées avec vous avant le suivi. Pour connaître les règles de conservation et de destruction applicables à vos renseignements, ou les personnes autorisées à y accéder, adressez votre question à la responsable ci-dessous.

Liens externes

Les liens vers Calendly, Google Maps, Instagram et les ressources publiques vous conduisent sur des sites distincts. Leur utilisation peut impliquer leurs propres témoins et traitements de données.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Cecilia Marie Chaymâa Ezzahraoui, présidente du CCMSQ.
Courriel : ccmsqueens@gmail.com
Téléphone : 438-543-7580
Adresse postale : 8386, boulevard Saint-Laurent, Montréal (Québec) H2P 2M3.

Demandes d’accès, de rectification ou plainte

Adressez votre demande écrite à la responsable et précisez le type de demande ainsi que le moyen de vous joindre. Ne joignez pas de pièce d’identité ou de dossier sensible au premier courriel. La vérification de l’identité et les modalités de réponse sont précisées selon la demande et les règles applicables.

Vous pouvez aussi demander des précisions sur l’utilisation de vos renseignements ou signaler un problème de confidentialité. Pour connaître vos droits et les recours, consultez les informations de la Commission d’accès à l’information.

Une question sur vos renseignements?

Contactez le centre à ccmsqueens@gmail.com ou au 438-543-7580. Nous préciserons avec vous le moyen approprié pour traiter votre demande.

Repères du site mis à jour le 10 octobre 2026.