Questions fréquentes
Des réponses
avant le premier contact.
Voici les principaux repères pour comprendre nos services et préparer une démarche.
Les services sont-ils gratuits?
L’accompagnement psychosocial est gratuit pour le public. Les ateliers sont gratuits pour les organismes communautaires. Pour les autres milieux, les conditions sont précisées avant confirmation.
Qui peut demander un accompagnement?
Principalement les adolescents, les adultes, les parents et les familles. La proposition dépend du besoin exprimé, de notre mandat et des disponibilités.
Faut-il un diagnostic ou une référence professionnelle?
Vous pouvez prendre un premier contact directement, sans référence professionnelle préalable. Nous clarifions la demande avec vous; nos services ne comprennent pas de diagnostic ou d’évaluation professionnelle réservée.
Est-ce de la psychothérapie?
Non. Nous offrons de l’écoute, du soutien psychosocial, de l’éducation psychologique et des stratégies concrètes. Nous ne remplaçons pas les soins médicaux ou spécialisés.
Comment se déroule une référence par un partenaire?
Le partenaire vérifie le consentement requis, puis privilégie les coordonnées et un motif général. Les renseignements sensibles ne doivent pas être transmis dans un courriel ordinaire.
Proposez-vous des ateliers hors du centre?
Des activités peuvent être construites pour votre milieu, au centre ou en ligne selon le mandat. Le lieu, le format, le public et les conditions sont validés ensemble.
Les ateliers sont-ils accessibles aux groupes adaptés?
Les supports, le rythme et les modes de participation sont discutés avec le milieu. Les possibilités d’adaptation et la présence de la personne responsable sont précisées avant confirmation.
Puis-je venir sans rendez-vous?
L’accompagnement au centre est offert sur rendez-vous du lundi au vendredi de 16 h à 20 h 30. Prenez rendez-vous sur Calendly ou contactez-nous.
Délivrez-vous des reçus fiscaux de bienfaisance?
Aucun reçu fiscal de bienfaisance n’est proposé sur ce site. Les modalités de toute contribution sont clarifiées directement avec le centre avant engagement.
Faisons une première rencontre.
Un besoin, une question ou un projet à partager? Nous prendrons le temps de préciser la prochaine étape.